Trình Hữu Minh Tân - 09/07/19

Kiến nghị về việc: Đại sứ quán Việt Nam tại Hàn Quốc chậm trễ không trả kết quả Cấp miễn thị thực theo đúng hạn định và quy định của Pháp luật Việt Nam

placeholder image

Nội dung kiến nghị:

Kính gửi: Văn phòng Chính phủ. Tôi tên là: Trình Hữu Minh Tân. Sinh ngày 12/09/1978. Là công dân Việt Nam đang sống tại Hàn Quốc. Ngày 29/5/2019, tôi đến Đại sứ quán (ĐSQ) Việt Nam ở Hàn Quốc để nộp hồ sơ Cấp miễn thị thực (MTT) cho con gái của tôi, mang tên Selah Mai Trinh, hộ chiếu Mỹ số 56652616. Bộ hồ sơ gồm: [Tờ khai đề nghị cấp MTT (mã số KOR190000024, tờ khai trực tuyến); 2 ảnh 4x6cm; Giấy Ghi Chú Khai Sinh (bản sao); Giấy Khai Sinh do ĐSQ Mỹ cấp (bản sao); Hộ chiếu Mỹ của con gái (bản sao); Hộ chiếu Việt Nam của cha (bản sao); Hộ chiếu Mỹ của mẹ (bản sao); Giấy Ghi Chú Kết Hôn của cha mẹ (bản sao); Thẻ cư trú tại Hàn Quốc của cha mẹ và con (bản sao)]. Nhân viên lãnh sự tiếp nhận hồ sơ, chị Phan Lộc Kim Phúc, đã kiểm tra đầy đủ và tiếp nhận hồ sơ của tôi, viết giấy hẹn lấy kết quả vào 05/06/2019. (xem hình) Ngày 04/06/2019, có một chị nhân viên lãnh sự khác (không chịu nói tên) gọi đến nói ĐSQ đã gửi công văn số 179-ĐSQ-19 về Cục Xuất Nhập Cảnh (XNC) ngày 30/05/2019, nhưng vẫn chưa nhận được công văn từ Cục XNC nên họ chưa cấp MTT. Nhân viên lãnh sự nói khi nào nhận được trả lời từ Cục XNC thì sẽ gọi tôi lên lấy MTT. Ngày 20/06/2019, sau hơn 3 tuần chờ đợi, tôi gọi điện ĐSQ hỏi thăm thì không ai bắt máy. Ngày 02/07/2019, sau hơn 1 tháng chờ đợi không có kết quả, tôi gọi điện lên và nói chuyện được với nhân viên lãnh sự nhận hồ sơ, được trả lời là sẽ kiểm tra và gọi lại sau. Ngày 03/07/2019, chị nhân viên lãnh sự giấu tên gọi đến thông báo là ĐSQ đã email nhắc Cục XNC 2 lần nhưng vẫn chưa nhận được trả lời gì từ Cục XNC. Và nhân viên lãnh sự bảo tôi liên lạc Cục XNC để nhắc họ làm việc.(!?) Căn cứ Nghị định số 82/2015/NĐ-CP ngày 24 tháng 9 năm 2015 về việc cấp MTT cho người nước ngoài là vợ, chồng, con của người Việt Nam định cư ở nước ngoài hoặc của công dân Việt Nam, tôi nộp đơn xin cấp MTT cho con gái tôi. Căn cứ trang thông tin về MTT của Bộ Ngoại Giao (http://mienthithucvk.mofa.gov.vn) về thời hạn cấp MTT, xin trích dẫn: Trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, cơ quan có thẩm quyền cấp thị thực của Việt Nam ở nước ngoài chuyển thông tin của người đề nghị cấp Giấy miễn thị thực về Cục Quản lý xuất nhập cảnh. Trong thời hạn 03 ngày làm việc, Cục Quản lý xuất nhập cảnh xem xét, trả lời cơ quan có thẩm quyền cấp thị thực của Việt Nam ở nước ngoài. Trong thời hạn 01 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo của Cục Quản lý xuất nhập cảnh, cơ quan có thẩm quyền cấp thị thực của Việt Nam ở nước ngoài cấp Giấy miễn thị thực. Vậy thời hạn 5 ngày làm việc cho việc cấp MTT đã kéo dài hơn một tháng rưỡi mà tôi vẫn chưa nhận được kết quả từ ĐSQ Việt Nam, và cũng không có giải pháp nào thoả đáng ngoài việc yêu cầu công dân liên hệ trực tiếp Cục XNC. Bộ hồ sơ của tôi đã nộp đầy đủ theo quy định của Pháp luật nhưng phòng lãnh sự ĐSQ Việt Nam tại Hàn Quốc đã không trả kết quả cấp MTT cho con gái tôi theo thời hạn quy định của pháp luật. Rất mong nhận được sự giúp đỡ từ Văn Phòng Chính Phủ. Trân trọng.


File đính kèm:
Phan Anh (DSQ VN tai HQ) 7-9-19_2388090719120418.pdf
IMG_8948_2468090719120443.jpg
IMG_8955_1017090719120454.jpg

Đánh giá sự hài lòng của người dân

Ý kiến đánh giá khác

Chữ để nhận dạng
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu.